Política de Correcciones

1. Nuestro Compromiso con la Verdad

En MÉXICO AL PUNTO, la integridad es nuestro pilar fundamental. Sabemos que un ciudadano informado toma mejores decisiones, y para ello, la información que consume debe ser exacta. Aunque aplicamos rigurosos controles de calidad, reconocemos que en el ejercicio periodístico diario pueden ocurrir errores. Cuando esto sucede, nuestro compromiso ético nos exige corregirlos de manera inmediata, transparente y sin excusas. Corregir un error no debilita nuestra autoridad; por el contrario, reafirma nuestro pacto de honestidad con nuestra audiencia y cumple con el Trust Indicator: Corrections Policy and Practice.

2. Tipología de Modificaciones

Para mantener la máxima claridad (uno de nuestros valores centrales), clasificamos las modificaciones en nuestros contenidos de la siguiente manera:

• Fe de erratas menor: Se aplica a errores ortográficos, gramaticales o de cifras menores que no alteran el sentido original ni el contexto de la nota. Se añade una breve nota al pie del artículo indicando la fecha de la modificación.
• Corrección mayor: Se utiliza cuando un dato central, que cambia la interpretación o el núcleo de la noticia, era incorrecto. En estos casos, colocamos un bloque de texto destacado al inicio del artículo explicando claramente el error original y aportando la información verificada.
• Aclaración: Procede cuando la información original no contenía un error factual, pero el texto resultaba ambiguo o carecía del contexto necesario para evitar malentendidos.
• Actualización: Se emplea cuando, de forma posterior a la publicación, surge información nueva y relevante que complementa la nota. El artículo recibe una etiqueta visible de "Actualizado".

3. Participación de la Audiencia y Flujo de Atención

Fomentamos que nuestra comunidad sea parte activa en la vigilancia de nuestros estándares. Si como lector identificas un dato inexacto, te invitamos a reportarlo:

Canales de reporte directo: Envíanos un correo a informacion@mexicoalpunto.com.mx o editorial-correcciones@mexicoalpunto.com.mx con el asunto "Corrección". Te pedimos incluir la URL del artículo y, de ser posible, la evidencia o fuente oficial que sustente la observación.

Tiempos de respuesta (SLA): Nuestro equipo editorial se compromete a revisar el reporte, verificar la fuente primaria y aplicar la corrección correspondiente (si procede) en un plazo no mayor a 24 - 48 horas hábiles. Todo el flujo cuenta con doble revisión para garantizar que el nuevo dato sea absolutamente preciso.

4. Transparencia Absoluta: Visibilidad y Versionado

La transparencia exige no ocultar nuestros fallos. En MÉXICO AL PUNTO tenemos la política estricta de no eliminar artículos debido a errores. Borrar una nota rompe la confianza y afecta la indexación técnica.

En su lugar, aplicamos un sistema de versionado: toda corrección se realiza sobre el mismo enlace (URL) original, dejando un rastro histórico claro. Explicamos qué cambió, por qué cambió y cuándo se realizó la modificación. De esta forma, tanto nuestros lectores como los motores de búsqueda (crawlers) pueden identificar la fe de erratas de inmediato.

5. Prevención como Estándar de Calidad

Creemos que el mejor error es el que nunca llega a publicarse. Para mitigar las inexactitudes, nuestra redacción aplica:

• Fact-checking riguroso previo a cada publicación.
• El contraste obligatorio de datos frente a fuentes primarias y oficiales.
• Capacitación continua de nuestro equipo en técnicas de verificación y estándares periodísticos internacionales legibles por máquinas (IPTC Trust Indicators).

En MÉXICO AL PUNTO, la información no tiene atajos ni medias verdades. Si encuentras un error, ayúdanos a mejorar escribiendo a informacion@mexicoalpunto.com.mx.